سیاست بازپرداخت

۱. سرویس‌های تحویل‌شده

هاستی که فعال شده، سرور مجازی و دامنه‌ای که تحویل شده و مرحله‌ای از پروژه که تحویل و تأیید شده، بازپرداخت ندارد؛ این خدمات پس از تحویل قابل بازگرداندن نیستند. لطفاً پیش از خرید از مشخصات سرویس مطمئن شوید و اگر سؤالی دارید، پیش از پرداخت بپرسید.

۲. پرداخت تکراری یا اشتباه

اگر یک فاکتور را دو بار پرداخت کرده‌اید یا مبلغی بیش از مبلغ فاکتور پرداخت شده، مبلغ اضافه پس از بررسی تیم مالی بازگردانده می‌شود.

۳. پروژه‌های طراحی و توسعه

شرایط پرداخت و بازپرداخت هر پروژه در قرارداد همان پروژه ثبت است و همان ملاک است.

۴. روش درخواست

• در پنل تیکت بزنید و شماره فاکتور و شماره پیگیری پرداخت را بنویسید.
• پس از بررسی، نتیجه در همان تیکت اعلام می‌شود.
• مبلغ تأییدشده به حسابی که از آن پرداخت شده بازگردانده می‌شود.