آموزش قدم‌به‌قدم
مرکز راهنما
هر کاری که در پنل Wbweb انجام می‌دهید، از ورود و سفارش تا پرداخت، تمدید و تیکت، اینجا قدم‌به‌قدم توضیح داده شده است.
راهنماها
شروع کار و حساب
-
شروع کار با پنل Wbweb
ثبت‌نام، اولین ورود، داشبورد، جستجوی سریع و نمای کلی پنل. -
ورود به پنل
ورود با کد پیامکی یا کد ملی و رمز، محدودیت‌های امنیتی و اگر کد نرسید. -
امنیت حساب و دستگاه‌ها
رمز امن، دستگاه‌های واردشده، خروج از دستگاه‌های دیگر و توصیه‌های امنیتی. -
حساب کاربری و فعالیت‌ها
ویرایش اطلاعات، تصویر پروفایل، لاگ فعالیت، تغییر موبایل و حذف حساب. -
اعلان‌ها و پیامک‌ها
چه پیامک‌هایی می‌گیرید، اعلان‌های داخل پنل و زمان نگه‌داری آن‌ها. -
پاسخگوی آنلاین
گفتگوی ۲۴ ساعته در صفحات سایت، گفتن با صدا و وقتی باید با تیم تماس گرفت.
سرویس‌ها
-
سفارش هاست و سرور مجازی
انتخاب پلن، دوره، دامنه یا سیستمعامل، تخفیف باشگاه و فعال شدن سرویس. -
ورود به cPanel و مدیریت هاست
ورود یککلیکی، مصرف فضا، ارتقا و کاهش پلن، ریست هاست و تاریخچه سرویس. -
سرور مجازی
سفارش، تحویل اطلاعات دسترسی، مسئولیت مدیریت سرور و تمدید. -
ثبت و تمدید دامنه
سفارش دامنه، تحویل، نیمسرورها و تمدید سالانه. -
مانیتورینگ سایت
بررسی ۵ دقیقهای سایت، قطعیها، نمودار پاسخ، آپتایم و اعلان قطع و وصل.
مالی
پشتیبانی و پروژه
-
ارسال و پیگیری تیکت
واحدها، اولویت، پیوست، وضعیتها، بسته شدن خودکار و بازگشایی. -
اشتراک پشتیبانی وب‌سایت
پشتیبانی فنی ۳ تا ۱۲ ماهه، آنچه شامل میشود، تیکت اختصاصی و تمدید. -
ثبت و پیگیری پروژه
از درخواست طراحی سایت یا اپلیکیشن تا پیشنهاد، تحویل، اصلاحات و راهاندازی. -
قرارداد، امضا و استعلام اصالت
امضای آنلاین قرارداد، الحاقیه، نسخه PDF و استعلام اصالت با کد یا QR. -
مرکز فایل
همه قراردادها، فاکتورها، پیوستها و فایلهایی که تیم میفرستد، یکجا.