پرداخت فاکتور

فاکتورها

فاکتور برای سفارش، تمدید و ارتقا خودکار صادر می‌شود و تیم هم می‌تواند فاکتور دستی صادر کند. مبالغ به تومان‌اند و فاکتورها مالیات بر ارزش افزوده ندارند. نسخه PDF هر فاکتور در صفحه آن و در مرکز فایل در دسترس است.

پرداخت آنلاین

در صفحه فاکتور «پرداخت» را بزنید و درگاه را انتخاب کنید: سپ (بانک سامان) یا دیجی‌پی. پس از پرداخت به پنل برمی‌گردید و نتیجه همان‌جا نمایش داده می‌شود؛ سرویس هم همان لحظه فعال یا تمدید می‌شود.

دیجی‌پی (خرید اعتباری) برای فاکتورهای یک‌جا در بازه مبلغی مشخص فعال است و برای قسط‌های داخلی پلتفرم نیست.

کارت‌به‌کارت

1. مبلغ دقیق فاکتور را به کارت اعلام‌شده در صفحه فاکتور واریز کنید.
2. «اعلام واریز» را بزنید و چهار رقم آخر کارت مبدأ، زمان واریز و شماره پیگیری را وارد کنید. زمان واریز نباید بیش از ۳۰ روز پیش باشد.
3. تصویر رسید اختیاری است (تا ۵ مگابایت).
4. تیم مالی واریز را بررسی و فاکتور را تأیید می‌کند؛ نتیجه را با اعلان داخل پنل می‌گیرید.

اقساط

برای پروژه‌ها، فاکتور می‌تواند به ۲ تا ۲۴ قسط تقسیم شود؛ یا وابسته به مراحل پروژه (هر قسط با رسیدن پروژه به مرحله‌اش فعال می‌شود) یا با سررسید تقویمی. هر قسط فاکتور جدای خودش را دارد و پیش از سررسید پیامک یادآوری می‌گیرید.

پرداخت کردم ولی فاکتور پرداخت نشد

پرداخت درگاه معمولاً همان لحظه تأیید می‌شود. اگر پرداخت ناتمام ماند، سیستم آن را خودکار با بانک تطبیق می‌دهد (حداکثر حدود ۳۰ دقیقه)؛ اگر مبلغ کسر شده و تأیید نشده باشد، بانک طبق قوانین شاپرک آن را بازمی‌گرداند. اگر پس از آن هم مشکل ماند، با شماره پیگیری تیکت بزنید.