تمدید، تعلیق و لغو سرویس

روند تمدید

1. ۷ روز پیش از انقضا: فاکتور تمدید با همان دوره قبلی و قیمت فعلی خودکار صادر و پیامک می‌شود (تخفیف باشگاه هم اعمال می‌شود).
2. ۲ روز پیش از انقضا: اگر پرداخت نشده باشد، یک پیامک یادآوری.
3. روز انقضا: سرویس معلق می‌شود؛ با پرداخت فاکتور همان لحظه فعال می‌شود.
4. ۷ روز پس از تعلیق: سرویس لغو و فاکتورهای باز آن بسته می‌شوند. اطلاعات هاست با تأیید مدیر از سرور حذف می‌شود.

تمدید زودتر

هر زمان خواستید از صفحه سرویس «تمدید» را بزنید و دوره ۱ تا ۱۲ ماهه را انتخاب کنید؛ مدت تازه به پایان دوره فعلی اضافه می‌شود.

پلن‌های قدیمی

اگر سرویسی روی پلنی دارید که دیگر فروخته نمی‌شود، تمدید آن با قیمت خودش آزاد است و می‌توانید به پلن‌های تازه ارتقا دهید.

اشتراک پشتیبانی

اشتراک پشتیبانی تعلیق ندارد؛ اگر تا پایان دوره تمدید نشود بسته می‌شود و هر زمان دوباره قابل خرید است.