پشتیبانی و پروژه
مرکز فایل
همه قراردادها، فاکتورها، پیوست‌ها و فایل‌هایی که تیم می‌فرستد، یک‌جا.
مرکز فایل
چه فایل‌هایی
- قراردادها و الحاقیه‌ها (PDF).
- فاکتورها (PDF).
- پیوست‌های تیکت‌ها.
- اطلاعات تحویل سرویس‌ها.
- فایل‌هایی که تیم برایتان می‌فرستد؛ مثل نسخه پشتیبان سایت یا فایل‌های پروژه (ZIP تا ۲۰۰ مگابایت).
دسترسی
فایل‌ها بیرون از مسیر عمومی سایت نگه داشته می‌شوند و فقط شما و تیم با پیوند کنترل‌شده به آن‌ها دسترسی دارید. فیلتر و جستجو کمک می‌کند هر سند را سریع پیدا کنید.
راهنماهای دیگر
ادامه کار با پنل.
-
ارسال و پیگیری تیکت
واحدها، اولویت، پیوست، وضعیت‌ها، بسته شدن خودکار و بازگشایی. -
اشتراک پشتیبانی وب‌سایت
پشتیبانی فنی ۳ تا ۱۲ ماهه، آنچه شامل می‌شود، تیکت اختصاصی و تمدید. -
ثبت و پیگیری پروژه
از درخواست طراحی سایت یا اپلیکیشن تا پیشنهاد، تحویل، اصلاحات و راه‌اندازی. -
قرارداد، امضا و استعلام اصالت
امضای آنلاین قرارداد، الحاقیه، نسخه PDF و استعلام اصالت با کد یا QR.